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Question en attente de réponse

Sur quel antenne réseau je suis? (bouygues, orange, sfr?)

Olivier C.
Olivier C.

Olivier C.

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Acer jade s (s56)
Lollipop 5.0.2

Très mauvaise réception 4G/H+...

Réponses

Lucretia M.
Lucretia M.

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Equipe

Bonjour Olivier,

Pouvez-vous mettre à jour votre profil en renseignant le numéro de la ligne concernée?

Merci d'avance. Bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

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Bonjour Olivier,

Je reste sans retour de votre part.

Pouvez-vous mettre à jour votre profil en renseignant le numéro de la ligne concernée?

Merci d'avance. Bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

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Bonjour Olivier,

En l'absence de retour de votre part; je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile.

Merci d'avance. Bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.

Olivier C.
Olivier C.

Olivier C.

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J'ai mis à jour mon profil, j'aimerais avoir une réponse à ma question. Merci

Lucretia M.
Lucretia M.

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Bonjour Olivier,

Vous bénéficiez de la couverture Bouygues avec votre offre Woot 10GO.

Après vérification, votre commune n'est pas desservie par la couverture 4G de votre abonnement. Vous avez accès à la couverture 3G+/H+.

Merci pour votre compréhension. Passez une bonne journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.

Olivier C.
Olivier C.

Olivier C.

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Est-il possible de passer sur les antennes d'orange (qui ont la 4G chez moi) ?
Merci

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

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Bonjour Olivier,

Après vérification, votre commune de Morteau n'est pas couverte par la 4G par le réseau Orange.

Merci pour votre compréhension. Passez une bonne journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.

Olivier C.
Olivier C.

Olivier C.

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Je viens de regarder à nouveau, elle est bien couverte, comme indiquer sur la carte du réseau 4G d'orange (http://www.orange.com/fr/Collectivites/Cartes-de-couvertu...). J'ai des soucis d'emission réception, très mauvaise qualité réseau sur les antennes bouygues. Je voudrais essayer les antennes orange.
Merci de votre compréhension.

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

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Bonjour Olivier,

Je vous confirme que la couverture sur le réseau Orange n'est pas en 4G.

Merci pour votre compréhension. Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.

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