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Question en attente de réponse
Acer jade s (s56)
Lollipop 5.0.2
Très mauvaise réception 4G/H+...
Réponses
Bonjour Olivier,
Pouvez-vous mettre à jour votre profil en renseignant le numéro de la ligne concernée?
Merci d'avance. Bonne journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour Olivier,
Je reste sans retour de votre part.
Pouvez-vous mettre à jour votre profil en renseignant le numéro de la ligne concernée?
Merci d'avance. Bonne journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour Olivier,
En l'absence de retour de votre part; je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.
Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile.
Merci d'avance. Bonne journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.
J'ai mis à jour mon profil, j'aimerais avoir une réponse à ma question. Merci
Bonjour Olivier,
Vous bénéficiez de la couverture Bouygues avec votre offre Woot 10GO.
Après vérification, votre commune n'est pas desservie par la couverture 4G de votre abonnement. Vous avez accès à la couverture 3G+/H+.
Merci pour votre compréhension. Passez une bonne journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.
Est-il possible de passer sur les antennes d'orange (qui ont la 4G chez moi) ?
Merci
Bonjour Olivier,
Après vérification, votre commune de Morteau n'est pas couverte par la 4G par le réseau Orange.
Merci pour votre compréhension. Passez une bonne journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.
Je viens de regarder à nouveau, elle est bien couverte, comme indiquer sur la carte du réseau 4G d'orange (http://www.orange.com/fr/Collectivites/Cartes-de-couvertu...). J'ai des soucis d'emission réception, très mauvaise qualité réseau sur les antennes bouygues. Je voudrais essayer les antennes orange.
Merci de votre compréhension.
Bonjour Olivier,
Je vous confirme que la couverture sur le réseau Orange n'est pas en 4G.
Merci pour votre compréhension. Passez une bonne journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.
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