Assistance Mobile

Question en attente de réponse

changement de forfait pris en compte puis annulé ?

DAVID M.
DAVID M.

DAVID M.

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bonjour,
cela fait 3 fois que change de forfait en 3 jours car ma demande est bien enregistré car j'ai le mail de confirmation de changement puis 15 min plus tard un mail d'annulation.
pourquoi?

Réponse

Bonjour David,

Votre commande a été annulée depuis votre espace client.

Je vous propose de la remettre en place. Pour ce faire, je vous invite à répondre au mail envoyé.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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