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Question en attente de réponse

changement de forfait pris en compte puis annulé ?

DAVID M.
DAVID M.

DAVID M.

Niveau
0
12 / 100
points

bonjour,
cela fait 3 fois que change de forfait en 3 jours car ma demande est bien enregistré car j'ai le mail de confirmation de changement puis 15 min plus tard un mail d'annulation.
pourquoi?

Réponse

Marie H.
Marie H.

Marie H.

Niveau
6
69310 / 75000
points
Equipe

Bonjour David,

Votre commande a été annulée depuis votre espace client.

Je vous propose de la remettre en place. Pour ce faire, je vous invite à répondre au mail envoyé.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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