Question en attente de réponse
changement de forfait pris en compte puis annulé ?
bonjour,
cela fait 3 fois que change de forfait en 3 jours car ma demande est bien enregistré car j'ai le mail de confirmation de changement puis 15 min plus tard un mail d'annulation.
pourquoi?
Réponse
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Comment annuler sa demande de changement de payeur?
Bonjour, Je voulais changer mon RIB pour le paiement de mon forfait mobile. A la place j'ai effectué une demande de changement de payeur. Je voulais savoir comment annuler... -
"choisir un forfait" ne propose pas de forfait sans engagement ?
actuellement j ai un forfait avec engagement chez vous et que je souhaiterai changer mais sur " changer de forfait" on ne me propose pas le forfait qui m intéresse chez vous (...Bonjour Ludivine, J'ai bien pris en compte votre message concernant le changement de forfait vers une offre sans engagement. Les offres sans engagement sont proposées sur... -
Réponse incomplète de Célia
J'ai posé des questions auxquelles je demandais une réponse avant de confirmer ma demande de changement d'offre; or l'assistante prénommée Célia a procédé au changement d'offre...Bonjour Colette, Je reprends votre dossier. Concernant vos demandes, je vous ai indiqué que pour traiter votre demande de changement d'offre, je vous invitais à me faire...
-
