Question en attente de réponse
changement de forfait pris en compte puis annulé ?
bonjour,
cela fait 3 fois que change de forfait en 3 jours car ma demande est bien enregistré car j'ai le mail de confirmation de changement puis 15 min plus tard un mail d'annulation.
pourquoi?
Réponse
Bonjour David,
Votre commande a été annulée depuis votre espace client.
Je vous propose de la remettre en place. Pour ce faire, je vous invite à répondre au mail envoyé.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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Bonjour, je voudrai activer l option voyage internationale avec wec svp ? Merci
Je suis en colombie et j ai dejá consomme plus de 40 euros hors forfait, est ce que il serait possible activer une option voyage pour ne pas payer aussi cher? -
Réponse par mail non reçu de votre côté ?
Bonjour Nous sommes rentrés en contact par email via cette adresse contact@assistance-mobile.com Mais malheureusement vous ne voyez pas ma réponse car vous m’avez relancé... -
Passer réseau à orange ?
Bonjour, J'ai acheté une seconde SIM pour le travail car je n'ai pas un bon réseau là bas Est-il possible de passer chez orange SVP ? Merci !
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