Assistance Mobile

Question en attente de réponse

mon écran tactile de mon samsung galaxy trend lite ne fonctionne pas?

MICHEL C.
MICHEL C.

MICHEL C.

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je ne peux plus faire quoi que se soit , l'écran tactile ne veux rien savoir

Réponse

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Michel,

si votre mobile ne réagit plus au tactile, je vous propose d'effectuer une réinitialisation de votre mobile.

Au préalable, je vous invite à effectuer une sauvegarde depuis un ordinateur de toutes les données de votre téléphone.

Par la suite je vous invite à revenir vers moi via l'Assistance Mobile.

Merci pour votre compréhension. Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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