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Question en attente de réponse

mon écran tactile de mon samsung galaxy trend lite ne fonctionne pas?

MICHEL C.
MICHEL C.

MICHEL C.

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je ne peux plus faire quoi que se soit , l'écran tactile ne veux rien savoir

Réponse

Bonjour Michel,

si votre mobile ne réagit plus au tactile, je vous propose d'effectuer une réinitialisation de votre mobile.

Au préalable, je vous invite à effectuer une sauvegarde depuis un ordinateur de toutes les données de votre téléphone.

Par la suite je vous invite à revenir vers moi via l'Assistance Mobile.

Merci pour votre compréhension. Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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