Assistance Mobile

Question en attente de réponse

J'ai activé ma carte SIM alors que je n'aurait pas du. Mon reseau est bloqué. Comment faire ?

JADE B.
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J'ai fait la manipulation d'activer ma carte SIM alors qu'il n'y avait pas besoin depuis mon desequilibrados est bloqué je ne reçois ni message ni appel. Comment faire ?? Très urgent !!!

Réponses

JADE B.
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Mon réseau*

Bonjour Jade,

Je constate sur votre ligne que vous avez activé une nouvelle carte SIM en date du 11/12.

Le délai d'activation est compris entre 2H et 24H. Je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile pour retrouver accès au réseau.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Passez une excellente journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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