Bonjour Jade,
Je constate sur votre ligne que vous avez activé une nouvelle carte SIM en date du 11/12.
Le délai d'activation est compris entre 2H et 24H. Je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile pour retrouver accès au réseau.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Passez une excellente journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile