Question en attente de réponse
Résiliation de ligne avant son activation ?
bonsoir.
J'ai souscrit lors de la commande n° 42xxxxxxx à un forfait sans engagement pour une portabilité le 12 janvier 2016 sur le n° 06 xxxxxxx. La carte sim a été expédiée le 25/11/2015 et je l'ai reçue le 27. Je demande la résiliation de l'abonnement avant l'activation (en application de l'article L121-17 du code de la consommation), et le remboursement de la carte sim de cinq euros je vous remercie par avance de faire au plus vite le nécessaire auprès de vos services.
cordialement,
Agnès B.
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 69340 / 75000
- points
Bonjour Agnès,
Une réponse vous a été apportée par mail.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Prélèvements abusif et doubles je réitère
Bonjour, Je réitère je n’ai souscrit et signé qu’un abonnement, ni 2 ni 3 Le seul abonnement que j'ai souscrit et resilie finis par 07xxxx80. J'ai signé mandat pour le... -
lignedesactive
Le forfait de mon fils est suspendue alors que la facture est déjà payée et en février vous m'envoyer une autre carte sim que je n'avais pas besoin je vous est fait un retour... -
bonjour, je suis en Allemagne et je n'ai pas de reseau
Le roming n'a pas fonctionné
-
