Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Carte SIM non vue livrées

eric H.
eric H.

eric H.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonsoir,

Mes 2 commandes 423028799860 et 423026486668 ne sont toujours pas vu comme livrées alors que les SIMs sont en ma possession depuis mi-novembre, et de fait je suis toujours en attente pour l'activation.
merci de faire le nécéssaire rapidement.

éric

Réponse

Christophe G.
Christophe G.

Christophe G.

Niveau
6
48087 / 75000
points
Equipe

Bonjour,

Vos commandes avaient pour statut "problème de livraison" : je viens de les passer en statut "livrée"
Votre portabilité aura lieu le 11/12 : un SMS de confirmation vient de vous être envoyé.

Bonne journée !

Christophe, Community Manager Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?