Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

je souhaite activer l'option international avec moins de 3 mois d'ancienneté. comment faire ?

OLIVIER R.
OLIVIER R.

OLIVIER R.

Niveau
0
3 / 100
points

je souhaite activer l'option international avec moins de 3 mois d'ancienneté. comment faire ?

Réponses

Bonjour Olivier,

Afin d'activer exceptionnellement l'option internationale sur votre ligne, je vous invite à répondre au mail envoyé sur l'adresse de votre profil.

De plus, je vous invite à choisir l'option internationale à activer en consultant la FAQ suivante :

http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-...

Merci d'avance de votre retour.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Olivier,

J'ai activé l'option Internationale avec blocage web.
L'option Internationale permet d'émettre et recevoir des appels depuis ou vers l'international que le client soit en France ou à l'étranger.
Cette option est gratuite et les appels émis vers ou depuis sont facturés en hors forfait.
Le délai d'activation est de 2h à 24h et je vous invite à redémarrer votre mobile.

L'indicatif du pays à composer pour appeler la France depuis l'étranger est le 0033 (en supprimant le 0 du numéro du correspondant).

N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si besoin.
Passez une bonne soirée.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

JESSIE L.
JESSIE L.

JESSIE L.

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour,
Je suis actuellement dans la même situation, je suis au Portugal et je ne peux pas activer l'option internationale.
Hors, pour des raisons professionnelles j'ai besoin d'être joignable.
Que puis je faire ?

Merci d'avance.

Bonjour Jessie,

Afin d'activer exceptionnellement l'option internationale sur votre ligne, je vous invite à répondre au mail envoyé sur l'adresse de votre profil.

De plus, je vous invite à choisir l'option internationale à activer en consultant la FAQ suivante :

http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger

Merci d'avance de votre retour.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Jessie,

J'ai activé l'option internationale avec web.
L'option internationale permet d'émettre et recevoir des appels depuis ou vers l'international que vous soyez en France ou à l'étranger.
Cette option est gratuite et les usages effectués depuis ou vers l'étranger sont facturés en hors-forfait.
Le délai d'activation est de 2h à 24h et je vous invite à redémarrer votre mobile.

Passez une bonne journée et de bonnes fêtes de fin d'année.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?