Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

prenez vous en compte ma resiliation ?

dominique R.
dominique R.

dominique R.

Niveau
0
24 / 100
points

Le 16 novembre vos services ont accuse la reception d une lettre de resiliation concernant mon contrat. A ce jour je suis debite sur mon compte et le resiliation n est toujours pas prise en compte. Dans l abscence de reponse par vos services je saisirais le service des fraudes des lundi prochain

Réponse

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64045 / 75000
points
Equipe

Bonjour Dominique,
Nous avons réceptionné et traité votre demande de résiliation.
Votre ligne est résiliée depuis le 25 Novembre 2015.
Une facture de clôture sera éditée en date du 24 Décembre 2015, afin de régulariser l’abonnement perçu pour la période du 25/11/2015 au 23/12/2015.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?