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Anonyme
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Bonjour Abel,
En effet, je constate qu'aucun usage n'apparait dans votre suivi de consommation.
Aujourd'hui, je peux vous proposer d'effectuer une commande de remplacement de la carte sim gratuitement afin d'utiliser votre forfait anniversaire à 10 euros pendant 12 mois.
Néanmoins, je ne suis pas en mesure de communiquer sur le RIO par mail.
Afin de poursuivre le traitement de votre demande, je vous invite à répondre au message privé que je viens de vous transmettre. Vous pouvez le consulter depuis votre adresse mail.
Bonne journée !
Diane, Conseillère Assistance Mobile
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