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Bonjour, à quoi correspondent les consommations Web ? je ne navigue jamais sur internet avec mon portable et n'ai téléchargé aucune appli... je ne m'en sers que pour passer des appels et envoyer des sms.. Merci de votre réponse. Cordialement. AP

Réponse

Bonjour Aldo,

Les mobiles de type smartphones procèdent à des mises à jour automatiques quotidiennes sans que cela nécessite une quelconque intervention de votre part. Même sans avoir téléchargé d'applications supplémentaires, il faut savoir que les applications d'origine engendrent tout de même des connexions internet. Toutefois je vous rassure, cela n'a aucune incidence sur vos factures étant donné que l'accès à internet est inclus dans votre forfait.

Je reste à votre disposition si nécessaire et vous souhaite une bonne fin de journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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