Bonjour Dominique,
Je vous informe que les mobiles acquis en renouvellement auprès de nos services (ce qui est votre cas pour le Samsung Galaxy Core Plus) sont vendus désimlockés depuis 2011. Toutefois, par mesure de sécurité, je vous invite à insérer la carte SIM active d'un autre opérateur s'il vous plaît. Si vous rencontrez un message d'erreur, je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion en me l'indiquant de manière précise afin que je puisse poursuivre le traitement de votre demande s'il vous plaît. Si vous ne rencontrez aucun message d'erreur, c'est que votre mobile est bel et bien déjà désimlocké.
Je vous souhaite une excellente soirée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile