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Question en attente de réponse

telephone nrj mobile non desimlocké

Emilie B.
Emilie B.

Emilie B.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour,

J'ai inséré ma carte Clemobile dans un téléphone NRJ mobile (IMEI 012560007566093), mais le téléphone est simlocké. Comment faire ?

Merci

Réponse

Diane F.
Diane F.

Diane F.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Emilie,

En effet je constate que le numéro IMEI que vous m'indiquez appartient à un mobile ayant été commercialisé début 2011 et qui n'est pas désimlocker de base comme tous nos mobiles acquis en souscription après 2013.

Afin de rendre possible l'usage de ce téléphone, je vous propose de poursuivre notre échange en privé par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée et à bientôt!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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