Question en attente de réponse
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 43381 / 75000
- points
Bonjour Daniel,
Je vous invite à faire un test en insérant votre carte sim dans un autre mobile afin de vérifier si l'anomalie persiste.
En effet, cela nous permettra d'isoler la panne pour savoir si cela provient de la puce ou du mobile.
Une fois le test réalisé, je vous invite à répondre au message privé que je viens de vous transmettre et que vous pouvez consulter depuis votre boîte mail.
Bonne journée!
Diane, Conseillère Assistance Mobile
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 3
- 4362 / 5000
- points
Bonjour Daniel,
J'ai tenté de vous contacter afin de vous mettre en relation avec un conseiller technique pour solutionner l'incident rencontré.
N'ayant pas eu de retour de votre part, je vous à revenir sur l'Assitance Mobile si l'incident persiste.
Merci de votre compréhension.
Maisa,Conseillère Assistance Mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Changement de coordonnées et commande de carte sim
Bonjour, Ça fait un mois que j’essaye de avoir une nouvelle carte sim depuis le vol de mon téléphone. Maintenant j’ai quelques problèmes à régler : J’ai essayé de changer... -
Bonjour ,comme vous pouvez le constater sur les factures ,impossible d’utiliser le web malgré la 4G qui s’affiche
Impossible de surfer sur internet ,j’ai même changé de téléphone ça ne marche pas ,je peux seulement appeler avec comme un GSM. Sachant que je paye un service qui ne fonctionne... -
Aide changement numéro de logne
Bonjour, Je ne sais pas comment changer de numéro pour une ligne téléphonique, quelle est la démarche à suivre? Comment est-il possible de contacter un conseiller sur l'espace...
-
