Bonjour Jean Yves,
J'ai procédé à la relance de la portabilité pour le 15/12.
Un SMS vous confirmera la date de portage de votre numéro.
Techniquement, je n'ai pas la possibilité de garantir l'activation de votre ligne à cette date, car votre ancien opérateur doit nous confirmer l'acceptation de portabilité.
Le code promotionnel a bien été validé lors de la souscription, il est visible sur le contrat que vous avez en votre possession, dans la rubrique "Choix du forfait et des options".
Conformément à nos conditions tarifaires, cette remise sera appliquée à partir de la seconde facture, et ce, pendant 12 mois complet.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile