Bonjour, j'ai souscrit, le 15 novembre 2015, a un abonnement illimité 10 giga à 9e99, j'ai attendu la livraison de la carte sim depuis, elle aurait été livrée le 27 novembre, or je n'ai rien reçu, la poste ne l'a pas non plus, sachant que la portabilité a été effectuée le 4/12 et que ma ligne chez l'ancien opérateur sera résiliée le 11/12, je ne peux pas me permettre de me passer de mon numéro de téléphone, que faire ? C'est, dans mon cas, une urgence, que faire ?
Cordialement.