Bonjour Karine,
Nous pouvons vous faire bénéficier d'un changement de numéro gratuit et sans réengagement.
Cette procédure est exceptionnelle et réservée aux cas de harcèlement sur un forfait tel que le votre.
Je vous invite à nous envoyer courrier explicatif demandant le changement de numéro sur lequel est précisé le numéro Euro Information Telecom (NRJ Mobile )concerné. Il faut joindre à votre demande une copie recto verso d'une pièce d'identité au nom du titulaire de la ligne.
A réception de ces pièces justificatives, un conseiller prendra contact avec vous.
Vous pouvez envoyer votre demande à:
Nrj Mobile
Service Client
53098 LAVAL Cedex 9
Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile