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Jai recu le carte sim au 03 Dec 2015 mais vous deja debite mon compte16 nov 2015 sans pre-avis.

VUI EN C.
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et vous me envoyer une autre facture dated le 07 dec pour debite mon compte le 17/12.SVP verifier est que cest double ?

Réponse

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

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Equipe

Bonjour,

Le montant de 5 euros prélevé le 16/11/2015 correspond à la carte SIM et la facture du 07/12/2015 correspond à la facture de mise en service de la ligne.

Il ne s'agit aucunement d'une double facturation.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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