Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Carte sim activée mais je ne peux pas effectuer ainsi que recevoir ni des appels ni des sms ?

THU HUONG T.
THU HUONG T.

THU HUONG T.

Niveau
0
1 / 100
point

Carte sim activée mais je ne peux pas effectuer ainsi que recevoir ni des appels ni des sms ?

Réponse

Diane F.
Diane F.

Diane F.

Niveau
6
43381 / 75000
points
Equipe

Bonjour Thu Huong,

Je constate que votre portabilité s'est faite le 08/12/2015 entre 15h et 19h.
Je vous informe que la raison pour laquelle vous n'avez pu utiliser votre carte sim mardi en début d'après-midi est lié au délai d'activation.

Je constate que l'intégralité de vos services fonctionne désormais, par conséquent, je clos le fil de discussion.

Bonne journée et à bientôt!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?