Assistance Mobile

Question en attente de réponse

switch d'opérateur ?

CHRISTIAN N.
CHRISTIAN N.

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suite à la souscription du forfait 10 ans, je ne reçois pas tout les appels et je suis tout le temps en edge alors qu'auparavant chez orange, je captais parfaitement. Je souhaite être switché chez orange.
Cordialement

Réponse

Bonjour Christian,

J'ai mis en place une modification technique sur votre ligne. Elle sera effective dans un délai maximum de deux heures. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile afin que la modification soit prise en compte sur votre ligne.

Je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé. Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.

Bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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