Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Changer réseau Orange au lieu de Bouygues Telecom

CEDRIC E.
CEDRIC E.

CEDRIC E.

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Bonjour,

j'ai un forfait NRJ appel illimité / 10go data depuis 1 mois, mais c'est une catastrophe au niveau internet et appel (reception très moyenne, coupure du data toutes les 5mn...)

Je souhaite passer sur le réseau orange, comment faire ?

Merci

Cordialement

Réponse

Bonjour Cédric,

J'ai mis en place une modification technique sur votre ligne. Elle sera effective dans un délai maximum de deux heures. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile afin que la modification soit prise en compte sur votre ligne.

Je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé. Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.

Bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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