Question en attente de réponse
depuis l'activation de ma carte sim hier je n' arrive pas a mec connecter sur internet ni en 3g et 4g?
Depuis hier aucune connection internet ni en 3g ou 4g j'ai desimloké mon Samsung s4 hier le jour de l'activation de ma carte sim cic mobile j'ai insérer plusieurs fois ma nouvelle carte sim ect et toujours pas de réseau je dois me connecter en wifi pour pouvoir utiliser internet et le reste
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 100066 / 180000
- points
Bonjour Mohamed,
Je viens de vous faire parvenir un message de configuration.Ce message contient les paramétrages pour pouvoir vous connecter à internet.
Votre téléphone doit alors afficher le message « Paramètres de configuration reçus » :
1. Sélectionnez « Afficher »;
2. Sélectionnez « Enregistrer »;
3. Si un code est demandé, saisissez « 0000 ».
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si le dysfonctionnement persiste malgré cette manipulation.
Bonne journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je n'ai aucun service hors de France, je suis désormais en Italie.
Bonjour Je suis parti en vacances en Italie et je n'ai pas de service mobile. Dès que je quitte la France, mon téléphone ne peut se connecter à aucun réseau italien. -
Je ne reçois toujours pas les mms du réseau Orange
Bonjour, depuis l'activation de ma carte sim je ne reçois plus les mms de mon mari qui est chez Orange. J'ai paramétré manuellement le point d'accès NRJMMS comme préconisé dans... -
Incompréhension consommation internet
Bonjour, Je ne comprends pas que ma consommation internet soit passée de 9.05 Go le 14/4 à 8h16 à 49.27 Go le 15/4 à 20h20 alors que je ne regarde que des vidéos...
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 100066 / 180000
- points
un anonyme a répondu
-
MOHAMED a posé une nouvelle question
-