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Question en attente de réponse

Est-ce que l'on peut vous joindre par téléphone pour une demande privée svp qui aurait dû être faite merci. ?

WENDY R.
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Concernant le titulaire de la ligne et les règlements des factures. Merci d'être rapide

Réponses

Diane F.
Diane F.

Diane F.

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Equipe

Bonjour Wendy,

Je vous propose de poursuivre notre échange en privé via l'Assistance Mobile.
A ce titre, je viens de vous envoyer un message consultable à partir de votre adresse mail par lequel vous pourrez me soumettre votre demande.

Bonne journée!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

WENDY R.
WENDY R.

WENDY R.

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Bonjour, je voudrai réactiver ma ligne pour demain s'il vous plaît

Diane F.
Diane F.

Diane F.

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Equipe

Bonjour Wendy,

Je vous informe avoir procédé à la remise en service de votre ligne que vous aviez suspendue depuis votre Espace Client hier.

Vous retrouverez l'usage de vos services sous 2h à 24h et vous invite à éteindre et rallumer votre mobile régulièrement.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt !
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

WENDY R.
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WENDY R.

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Merci bcp Diane, pourrions nous commencer la résiliation de la ligne s'il vous plaît ?

WENDY R.
WENDY R.

WENDY R.

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Bonjour Diane, je ne sais pas si vous avez reçu mon message, mais je voudrais résilier ma ligne s'il vous plaît. Pouvez-vous vous en occuper ?
Merci de votre amabilité.

Diane F.
Diane F.

Diane F.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Wendy,

Je viens de vous transmettre un message en privé que vous pouvez consulter à partir de votre adresse mail.

Bonne journée !
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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