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Question en attente de réponse

Peut-on changer de portable après avoir changer d'offre?

MAEVANE G.
MAEVANE G.

MAEVANE G.

Niveau
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points

Bonjour, j'aimerais savoir s'il est possible de changer d'offre et ensuite de changer de mobile dans le même mois?
merci

Réponse

Bonjour Maevane,

Il est possible de faire un renouvellement de mobile avec les points et de faire un changement de forfait.
Cependant, cet acte doit être fait par le titulaire de la ligne.
Si le titulaire de la ligne souhaite avoir plus d'informations, il faudrait l'inviter à créer son profil sur l'Assistance Mobile et à poster sa demande.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.

Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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