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Question en attente de réponse

sur les 2 dernières factures vous m'avez compté 2 fois 6 €, Pourquoi ?

MONIQUE T.
MONIQUE T.

MONIQUE T.

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Tous les mois vous me proposez une recharge Web J'opte pour 500 Mo à 6 €. Les 2 derniers mois j'ai été obligé d'aller à l'agence car je n'avais pas eu cette proposition et je ne recevais plus mais mail. Je pense que c'est pour cela que j'ai été débité de 2 fois 6 €. Merci de me tenir au courant.

Réponse

Bonjour Monique,

Je constate effectivement deux recharges Web 500Mo. Une effectuée le 17 Novembre et l'autre le 2 Novembre.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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