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Question en attente de réponse

Je n'ai pas de réseau (ni 4G, ni téléphone) depuis le 25 novembre. Quand est ce que j'aurai accès au réseau?

AMÉLIE A.
AMÉLIE A.

AMÉLIE A.

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Bonjour,
Cela fait plus de 10 jours que j'ai reçu ma carte SIM nrj mobile et que je n'ai pas accès au réseau .(pas de téléphone ni de 4G depuis le 25 novembre )
J'ai souscrit à l'offre 10€ par mois pendant 1 an pour le forfait "Woot E ".
Cela est très handicapant pour moi ...j'ai pourtant activé ma ligne...mais rien.
Est ce que j'ai quelque chose à faire en plus?
Sinon pourriez vous régler ce problème rapidement?

Cordialement,

Amélie

Réponse

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

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Equipe

Bonjour Amélie,

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/pages/parametrages

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.

Bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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