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probleme de de réseau

CHARLES-EDMOND D.
CHARLES-EDMOND D.

CHARLES-EDMOND D.

Niveau
0
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points

Bonjour,
Je viens d'activer ma ligne en ayant comme forfait Woot E à 10Go.
Le parametrage du WEB et du MMS s'est fait automatiquement.
Malheureusement, impossible de recevoir mes MAILS, des MMS et de surcroit aller sur internet.
Veuillez faire le nécessaire rapidement.

Bon, ca fait 1 semaine que je n'ai eu aucune réponse
Si d'ici vendredi 18 décdembre, mon problème n'est pas résolu, je change d'opérateur.

CDT

Réponse

Bonsoir Charles Edmond,

Avez-vous également activé l'itinérance des données?

Un message vous indiquera que l'activation de ses services entraine la facturation de l'utilisation de l'internet mais rassurez vous le risque de facturation est inexistant sur le territoire français.

Afin de traiter votre demande, un paramétrage manuel est nécessaire.

De ce fait, je vous invite à répondre à mon message privé envoyé sur votre adresse mail.

Nous allons continuer notre échange en privé.

Merci pour votre compréhension. Passez une bonne soirée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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