commande carte sim non reçue ?

Bonjour Sarah B.
Merci de votre réponse Quatres jours après !!!!!
Non mon appel d'hier n'a pas eu de réjponse définitive car la conseillère m'a demandé de patienter jusqu'à aujourd'hui pour vérifier si ma carte sim été arrivée.
Et NON je ne l'ai toujours pas.
En plus j'essaie de contacter le service client et un message vocal me dit qu'il est fermé aujourd'hui samedi 12 décembre 2015. Je ne crois pas que l'on soit en jour férié ?!!!
Donc pouvez-vous faire le nécessaire pour me commander cette carte sim que j'attends depuis le 29 Novembre 2015, s'il vous plait ?

Bonjour Sarah B.

Merci de votre réponse, mais j'ai appelé le service client à l'instant lundi 14/12/2015 pour commander de nouveau ma carte sim.
S'il vous plait, pouvez-vous me confirmer que je la recevrez d'ici 48h à 72h, ou pouvez-vous me confirmer la date d'expédition ?
D'autre part n'ayant pas l'usage de mon forfait depuis quinze jours, alors que j'ai bien commander cette carte sim le 29/11/2015, puis-je prétendre à une remise sur le tarif mon forfait ce qui me semble légitime ?

Bonjour Sarah B.

Merci de votre réponse, mais j'ai appelé le service client à l'instant lundi 14/12/2015 pour commander de nouveau ma carte sim.
S'il vous plait, pouvez-vous me confirmer que je la recevrez d'ici 48h à 72h, ou pouvez-vous me confirmer la date d'expédition ?
D'autre part n'ayant pas l'usage de mon forfait depuis quinze jours, alors que j'ai bien commandé cette carte sim le 29/11/2015, puis-je prétendre à une remise sur le tarif mon forfait ce qui me semble légitime ?

Merci Sarah B.
Je vous remercie pour l'attention que vous avez apporté à mes demandes.
J'attends les confirmations à toutes les informations que vous m'avez communiqué pour approuver votre intervention.
Je vous souhaite églalement une bonne soirée et très bonne continuation.
Bonnes fêtes églalement si on ne se retrouve pas en contact d'ici là !!