Assistance Mobile

Cette question a été résolue

comment est ce que je peux payer des consommations Web alors que je suis en wifi à la maison ?

FERNANDO C.
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FERNANDO C.

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J'ai des consommations Web à différentes heures de la nuit alors que je n'utilise pas le portable puisque je dors. Les seules fois où je vais sur le net avec mon portable je suis à mon domicile en wifi. Alors pourquoi j ai des consommations tarifées.

Bonjour Fernando,

Je vous informe que votre téléphone peut effectuer des mises à jour durant la nuit. Il est possible de désactiver les données cellulaires. Je vous invite à revenir vers moi si vous souhaitez bénéficier d'une assistance technique.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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