Bonjour Catherine,
Je vous informe que vous avez souscrit le forfait anniversaire qui est initialement à 16.98 Euros mais comme vous avez saisi le code promo, vous disposez d'une remise de 6.98 Euros durant un an.
Le premier prélèvement de 6.79 Euros concerne la période du 3 au 14 Démbre. Il s'agit d'une première facture de mise en service proratisée sur le tarif initial. La remise s'appliquera à partir de la seconde facture qui est un mois complet afin d'en bénéficier pleinement.
Il n'y a donc aucune anomalie.
Je vous informe que ce forfait n'a jamais été annoncé à 3.99 Euros.
Bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile