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Question en attente de réponse

bonjour, j'ai souscrit un forfait a 10€ mais ma premiere facture montre 16.99€, pourquoi ?

cyrille S.
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bonjour, j'ai souscrit un forfait a 10€ mais ma premiere facture montre 16.99€, pourquoi ?

Réponses

cyrille S.
cyrille S.

cyrille S.

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sachant qu'en fait la vraie premiere facture s'eleve a 3,96€ au prorata j'imagine du mois de novembre.

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

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Equipe

Bonjour cyrille,

Le code promo de 6,98€, valable sur votre forfait pendant 12 mois n’a pas été appliqué lors de votre commande.
Je viens de procéder à son ajout : il prendra effet sur la 2ème facture.

Vous trouverez plus d'infos sur le fonctionnement de ce code promo en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1003999-code-promo-applique-1ere-facture

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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