Bonjour Sarah,
Je vous confirme qu'un geste commercial d'un mois de forfait offert a bien été appliqué en date du 02/11/2015. Celui-ci est visible sur votre facture du 05/11/2015. Le mois offert concerne uniquement le tarif mensuel du forfait, hors options (notamment l'option Voyage à 20€ présente sur votre ligne à cette date) et hors consommations supplémentaires.
Je reste à votre disposition si nécessaire et vous souhaite une bonne fin de journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile