Bonjour Lounes,
Le code promo n'a pas été saisi lors de souscription, ce dernier n'apparaît pas sur votre contrat.
Il n'est plus possible de le mettre en place sur votre dossier suite à la demande de portabilité que vous avez effectué. Aucun remboursement n'aura lieu.
Bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile