Question en attente de réponse
Demander un changement de réseau?
J'ai souscrit à l'offre série limitée Woot NRJ Mobile 10Go d’internet à l’occasion des 10ans de EI Telecom, notamment grâce à la possibilité de changer de réseau sur simple demande en cas de dysfonctionnement (je cite votre site:"Ce forfait est réservé aux 40000 premiers inscrits est proposé sous le réseau Bouygues Telecom par défaut (possibilité de changer de réseau pour Orange ou SFR sur simple demande").
Depuis que ma ligne est activée j'ai remarqué des disparités de qualité de réception sur mon lieu de travail comme à mon domicile ou celui de mes parents.
J'ai voulu changer car j'étais sur le réseau SFR qui ne me convenait plus.
Des expériences de tout mon entourage, seul Orange offre la meilleure qualité de réception sur les différents lieux que je fréquente régulièrement.
Je vous fais donc la demande de me migrer sur le réseau Orange.
Cordialement.
Réponse
Bonjour Christian,
Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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