Question en attente de réponse
Echec d'authentification PDP ?
Bonjour,
Depuis ce matin, sans aucune raison (pas de changement de réglage ou mise à jour) je reçois le message d'erreur :
"Impossible d'activer le réseau de données cellulaires
Echec de l'authentification PDP"
J'ai un iPhone 6 sous iOS 9.2
Réponses
Je précise que j'ai réinitialisé les paramètres réseaux
bonjour, j'ai exactement le même problème puis-je avoir une aide ?
merci
Bonjour ARMELLE,
Après analyse de votre ligne, je constate que vous avez retrouvé l'usage web sur votre mobile.
Le message d'erreur que vous avez rencontré et indiqué également par Jérome, " Échec de l'authentification PDP", signifie que votre crédit data est épuisé. Le renouvellement de votre forfait a lieu le 2 de chaque mois.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour de nouvelles questions.
Bien cordialement
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je n'arrive pas à accéder à mon espace
Je n'arrive pas à accéder à mon espace client , j'ai réinitialisé mon mot de passe plusieurs fois et à chaque fois il refuse le nouveau mot de passe. Quoi faire pour débloquer... -
J ai effectué 10 essai et annulé la carte sim que dois-je faire ?
Je n ai pas pas pu activé le portable après les 10 essai j ai souscrit un forfait autre pour vous contacter donner moi la marche à suivre Cordialement -
Bonjour, j’ai un problème d’Internet ça fait deux semaines
Le numéro de téléphone 06. 52 75 08 36 Le deuxième numéro 06. 52 47 36. 13 Le troisième numéro. 06. 58 20 30 44 Ça fait presque trois semaines, il fonctionne pas...Bonjour pareil la 4g ne fonctionne depuis 2 semaine mais toujours aucune réponse du service client ! J'ai mis en 3G ça passe mais très lent, avez vous trouver une solution ?
-
-
