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Annulation de ma commande svp ?

LUCIE D.
LUCIE D.

LUCIE D.

Niveau
0
27 / 100
points

Pouvez vous svp me confirmer à la bonne annulation de ma commande et son remboursement. (commande 42************)
Je vous en remercie par avance.
LD

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
6
45251 / 75000
points
Equipe

Bonjour Lucie,

Je vous confirme la rétractation de votre commande. Je vous informe que vous n'avez pas besoin de nous renvoyer votre carte SIM, la rétractation est faite immédiatement et la demande de portabilité IN est automatiquement annulée. Vous gardez votre ligne chez votre opérateur actuel et aucune facturation n'est effectuée. Le prix payé à la souscription est immédiatement remboursé et une nouvelle souscription peut être effectuée une fois la rétractation validée.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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