Assistance Mobile

Question en attente de réponse

resiliation mais toujours active

LAURENT B.
LAURENT B.

LAURENT B.

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nous avons envoyer notre resiliation en AR recu le 30 novembre notre ligne estr toujours active et on paie une facture en plus .
quand va t elle etre resiler?

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
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Equipe

Bonjour Laurent,

Je constate sur votre ligne que cette dernière est résiliée depuis ce jour. Une facture de clôture va vous être envoyée à votre domicile une fois éditée. Elle va vous confirmer l'arrêt de votre ligne. Vous y retrouverez le détail de l'éventuel remboursement que vous aurez au prorata temporis de la partie de votre forfait que vous n'aurez pas pu utiliser suite à l'intervention de la résiliation.

Je vous souhaite un excellent week-end.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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