Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Je n'est pas d'accès a internet

Abdellatif O.
Abdellatif O.

Abdellatif O.

Niveau
0
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points

Bonjour, je n'est pas d'accès a internet, je n'est ni 3G ni 4G, j'ai essayer de redémarrer mon téléphone a de nombreuse reprise mais rien n'y fait. Pourriez vous voir si il y a un problème a votre niveau.

Réponses

RENE L.
RENE L.

RENE L.

Niveau
1
143 / 750
points

Bonjour,
Vous n'êtes malheureusement plusieurs à rencontrer ce problème. Pour ma part cela dure depuis plusieurs semaines et je n'ai toujours pas de solution. Je suis allé chercher de l'aide dans FAQ mais pas de solution. Croisons les doigts Noël approche et peut-être une délivrance dans sa hotte

Bonjour Abdellatif,

Je viens de vous faire parvenir un message de configuration.

Votre téléphone doit alors afficher le message « Paramètres de configuration reçus » :
1. Sélectionnez « Afficher »;
2. Sélectionnez « Enregistrer »;
3. Si un code est demandé, saisissez « 0000 ».

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si l'anomalie persiste malgré cette manipulation.

Bonne fin de journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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