Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

carte nano sim compatible samsung ?

CATHERINE B.
CATHERINE B.

CATHERINE B.

Niveau
0
10 / 100
points

Bonjour,
je viens de recevoir ma nouvelle carte SIM triple découpe.
sur la notice de mon Samsung A3 il est écrit : "seules les cartes nano-sim sont compatibles avec cet appareil"
j'ai donc "découpé " la carte nano sim du reste.
Et lorsque j'ai enlevé le compartiment de la carte sim du Samsung,, à mon grand étonnement, il est plus d'une dimension supérieur à la carte nano.
Donc que dois-je ou puis-faire ?
Merci pour votre réponse

Réponse

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
6
44761 / 75000
points
Equipe

Bonjour Catherine,

Vous avez réceptionné une carte SIM triple découpe que vous pouvez découper au format micro et au format nano. Si cette dernière est encore trop grande c'est que vous l'avez détachée au format micro. Je vous invite à la découper au format adéquat.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?