Assistance Mobile

Question en attente de réponse

La carte sim n est pas activee en reseau 4 G?

ELIE S.
ELIE S.

ELIE S.

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Bonjour,
je viens d insérer ma carte sim avec portabilité.
j ai le réseau téléphonique mais pas le réseau internet et le 4G

Réponse

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Elie,

Suite à la portabilité, un délai pouvant aller jusqu'à 24h est nécessaire pour que l'ensemble des services soient fonctionnels. Je constate des consommations internet sur votre ligne à hauteur de 4 Go depuis le jour de l'activation le 09/12.

N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle demande.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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