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Question en attente de réponse

facture reclamée suite à portabilité?

MURIEL N.
MURIEL N.

MURIEL N.

Niveau
0
3 / 100
points

j'ai opté pour votre forfait ,suite à portabilité du numéro ,mon ancien operateur (bouygues),me reclame un impayé d'abonnement ,à savoir la portabilité a eu lieu aux alentours du 20 nov,avez vous fait le nécessaire pour résilier mon abonnement chez eux? je n'aime pas ce genre de relance,car j'etais chez eux depuis 1997

Réponse

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Muriel,

Je vous informe que la ligne est automatiquement résiliée chez l'ancien opérateur lorsque la ligne s'active chez nous. Pour tout incident de paiement auprès de Bouygues, je vous invite à les voir directement.

Bonne journée

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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