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Question en attente de réponse

promo woot à 10€ pas sur ma 2e facture

Patrick T.
Patrick T.

Patrick T.

Niveau
0
5 / 100
points

bonjour ma 2e ligne n'est toujours pas rattaché a ce compte et pour mes 2 lignes la 2e facture ne tient pas compte de 6,98 € de réduction forfait woot à 10 € (pour le 0628533309 et le 0627157670)
pouvez vous faire le nécessaire, merci.

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Patrick,

Je vous informe que vos 2 lignes étant actuellement en cours de résiliation, je n'ai plus la possibilité technique d'appliquer le code promotionnel. Vous pouvez rétracter vos commandes auprès de votre nouvel opérateur puis revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse faire le nécessaire sur vos 2 lignes conformément à votre souhait.

Je vous souhaite un excellent week-end.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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