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Question en attente de réponse

impossible d'envoyer un sms au 31007: service indisponible

FRANCOISE J.
FRANCOISE J.

FRANCOISE J.

Niveau
0
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points

Toujours pas de réponse à ma question :comment envoyer un sms au 31007 ? ce service est toujours indisponible. Si aucune solution n'a été apportée voilà plus d'un an, j'envisage de changer d'opérateur puisque que NRJ mobile ne peut résoudre les problèmes !

Réponse

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Francoise,

Après analyse de votre ligne, je constate que vous nous avez jamais fait part de votre anomalie. Vous nous avez contacté pour d'autres demandes auxquelles nous vous avons répondues.

Cependant, je vous invite à vous rapprocher du service auquel vous souhaitez envoyer ce message, car vous n'avez pas de dysfonctionnement sur votre ligne, ni de problème démission de SMS.

Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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