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Question en attente de réponse

impossibilite d'emettre ou recevoir appel et sms ??????

marie-therese D.
marie-therese D.

marie-therese D.

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Bonour cela fait une semaine que je ne peux plus ni emettre ni recevoir appel et sms, je vous ai deja poster une question il y a 5 jours pas de reponse je trouve cela inadmissible personne ne veut me repondre par telephone car forfait sans engagement j'ai commander une nouvelle puce 10 euros pour rien cela ne fonctionne toujours pas que dois je faire a part resilier et aller a la concurrence dans l'espoir d'avoir une reponse !!!!

Réponses

PETER T.
PETER T.

PETER T.

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Bonjour,

Votre telephone indique "Appel d'urgence uniquement" ou s'agit-il d'un autre probleme ?
J'imagine que vous avez verifié que le bouton "mode avion" n'a pas été enclenché par erreur
Cordialement

marie-therese D.
marie-therese D.

marie-therese D.

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oui verifier je pense qu'il y a un probleme reseau car la je suis ailleur qu'a la maison et pour l'instant cela fonctionne j'habite sur douai peut etre avez vous une information sur un eventuel probleme reseau sur le secteur cdt

Bonjour Marie-Therese,

Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.

Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.

Merci de votre compréhension.

Bonne fin de journée

L'équipe Assistance Mobile

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