Bonjour,
Nouvelle cliente NRJ mobile depuis peu (Offre 10 ans) j'ai passer commande le 14 novembre avec une date de portabilité au 24 novembre, seulement je n'ai reçu ma carte SIM qu'hier soir et toujours aucune portabilité.
Comment dois-je procéder pour corriger cela et par la même occasion pouvoir ENFIN bénéficier de mon forfait, souscrit il y a déjà un mois.
Je vous envoie le meme message que mon ami.
Cordialement,
Ophélie Lagarde