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Question en attente de réponse

recu nouvelle sarte sim je ne parvient pas a l activer comment doit je faire?

anna rita B.
anna rita B.

anna rita B.

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Bonjour je vous est contacter car j avais un souci de carte sim vous m en avez fais parvenir une nouvelle .Mais je ne parvien pas a l activer il me disent qu'elle est deja active hors dans mon telephone elle ne fonctionne toujours pas comment dois je faire?
cordialement

Réponse

Bonjour,

Je viens d'activer votre nouvelle carte SIM : je vous invite à l'insérer dans votre mobile puis redémarrer votre mobile.

Prévenez-moi si vous rencontrez des difficultés.

Merci beaucoup

Christophe, Community Manager Assistance Mobile

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