Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

j'aimerai me rétracter, comment procéder ?

cedrick R.
cedrick R.

cedrick R.

Niveau
0
1 / 100
point

j'aimerai me rétracter, comment procéder ?

Réponses

laurent G.
laurent G.

laurent G.

Niveau
2
1432 / 2000
points

Pour résilier un abonnement NRJ mobile, c'est très simple : il vous faut simplement envoyer un courrier expliquant que vous souhaitez mettre fin à votre contrat, à l'adresse de résiliation NRJ mobile. Voici cette adresse:

NRJ Mobile
Service client
46 rue Jules Méline
53098 Laval Cedex 9
Pour l'envoi de courrier relatif à une résiliation, préférez une lettre en recommandé.
cordialement laurent

Bonjour Cédric,

J'ai tenté de vous joindre mais en vain. Serait-il possible de me communiquer vos disponibilités afin de faire un point sur votre dossier s'il vous plaît?

Je vous informe que vous n'êtes plus dans les délais de rétractation.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Cédric,

Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées.
J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.
Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?