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Question en attente de réponse

Pourquoi la carte SIM me sera t'elle facturée alors que je ne l'ai jamais remplacée ?

ROBERT P.
ROBERT P.

ROBERT P.

Niveau
0
14 / 100
points

La carte SIM ne devrait être facturée que s'il s'agit d'un renouvellement. Or c'est suite à une carte SIM défectueuse que je dois la remplacer. Est-ce normal que vous facturiez 10 euros ?

Réponse

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
117530 / 180000
points
Equipe

Bonjour Robert,

Je viens de vérifier sur votre ligne, je vous rassure la carte SIM n'a pas été facturée.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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