Question en attente de réponse
mon mobil ne capte plus a certain endroit de la region (marcelcave 80800)
bonjour je rencontre des problèmes de réseau dans le village de marcelcave ou je réside . mon téléphone m'indique une croix rouge sur l'icone de réseau donc je ne peux émettre de communication .
Réponses
bonjour actuellement nrj mobile est sur le reseau bouygue. et dans certain village il y a des zone blanche (on peut pas capter le reseau) donc je pense que bouygue ne passe pas par la (il n y a peut etre pas d'emeteur la bas
cordialement laurent
- Anonyme
Anonyme
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Bonsoir Jean-Marc,
Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile, d'enlever et remettre votre carte SIM dans le mobile.
Ceci permet de réinitialiser le réseau sur votre mobile.
Si l'incident persiste, je vous invite à insérer votre carte SIM dans un mobile débloqué tout opérateur afin de vérifier s'il s'agit d'un incident de mobile ou de réseau.
Je vous invite à revenir vers moi avec le résultat du test.
Bonne soirée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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